Kontakt aufnehmen

Produktrückgabe

RMA-Verfahren

Schritt 1: RMA-Nummer anfordern

  1. Füllen Sie das untenstehende Online-Formular aus.
  2. Nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben, wird Ihnen automatisch eine RMA-Nummer zugewiesen.
  3. Diese Nummer muss unbedingt auf dem/den von Ihnen versendeten Paket(en) vermerkt sein.

Schritt 2: Versand

Bitte senden Sie das/die Paket(e) an folgende Adresse zurück:



Enless Wireless

Kundendienst

6 Bis rue du Temple

33000 – Bordeaux (Frankreich)

Versandkosten

  • Versand (von Ihnen an Enless Wireless): Auf Ihre Kosten.
  • Rücksendung (von Enless Wireless an Sie): Auf Kosten von Enless Wireless.

Produktgarantie

Auf Enless-Produkte wird ab Versanddatum eine Garantie von 24 Monaten gewährt. Sollte während der Garantiezeit ein technischer Defekt auftreten, werden die Produkte geprüft und bei Bestätigung des Defekts umgetauscht.

Wichtig

Bitte senden Sie keine Produkte an uns zurück, ohne zuvor die Genehmigung unseres technischen oder kaufmännischen Kundendienstes einzuholen. Produkte, die ohne RMA-Nummer zurückgesendet werden, werden nicht angenommen und an Sie zurückgeschickt.

Sie können unseren technischen Support unter folgender Adresse kontaktieren: support@enless.fr

Formular

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, bevor Sie Ihre Produkte an uns zurücksenden. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine RMA-Nummer.

    1. Ihre Kontaktdaten

    2. Von der Rücksendung betroffene Artikel

    RX LORAWAN 500–602TX VALVE 600-060TX T&H MINI 600-050TX T&H AMB 600-051TX T&H E-INK AMB 600-052TX CO2 T&H AMB 600-053TX LIGHT PIR T&H 600-062TX WINDOW 600-065TX TEMP INS 600-031TX TEMP CONT1 600-032TX TEMP CONT2 600-232TX TEMP CONT1 600-032 + SCHWARZE GLÜHBIRNETX T&H EXT 600-034TX PULSE 600-036TX PULSE ATEX 600-037TX PULSE LED 600-038TX CONTACT 600-039TX CONTACT 600-039 + LEAK CABLETX CONTACT 600-039 + LEAK SPOTTX CONTACT 600-039 + FüllstandssondeTX 4/20 600-035TX IO 600-040TX MODBUS 600-041RX MODBUS 500-302RX BACNET 500-312HTTP-Fehler 500-322RX REPEATER 600-301POWER 1000-002ANT REN SMA 868 1000-008RAL REN SMA 868 1000-009VALVE PROTECT CASE 1000-040Die verschiedenen Modelle finden Sie untenDIN-Schiene 1000-005CAB BIND 1M 1000-026CAB JAE 2M 1000-025BAT 2/3 AA 1000-034BAT C 1000-035BAT D 1000-031BAT D 1000-029TX T&H AMB 600-021TX VOC T&H AMB 600-022TX CO2 T&H AMB 600-023

    3. Aufgetretene Probleme

    4. An welche Adresse sollen wir Ihnen das/die Ersatzprodukt(e) zurücksenden?

    5. Verpackung Ihrer RMA

    Bitte geben Sie die Ihnen zugewiesene RMA-Nummer auf dem Paket an, das Sie versenden werden.

    Den Newsletter abonnieren

      ArubaAfghanistanAngolaAnguillaÅlandinselnAlbanienAndorraVereinigte Arabische EmirateArgentinienArmenienAmerikanisch-SamoaAntarktisFranzösische SüdgebieteAntigua und BarbudaAustralienÖsterreichAserbaidschanBurundiBelgienBeninBonaire, Sint Eustatius und SabaBurkina FasoBangladeschBulgarienBahrainBahamasBosnien und HerzegowinaSaint-BarthélemyWeißrusslandBelizeBermudaBolivien, Plurinationaler StaatBrasilienBarbadosBrunei DarussalamBhutanBouvetinselBotswanaZentralafrikanische RepublikKanadaKokosinseln (Keelinginseln)SchweizChileChinaElfenbeinküsteKamerunKongo (Demokratische Republik)Kongodie CookinselnKolumbienKomorenKap VerdeCosta RicaKubaCuraçaoDie WeihnachtsinselKaimaninselnZypernTschechische RepublikDeutschlandDschibutiDominiqueDänemarkDominikanische RepublikAlgerienEcuadorÄgyptenEritreaWestsaharaSpanienEstlandÄthiopienFinnlandFidschiFalklandinseln (Malvinas)FrankreichFäröer-InselnFöderierte Staaten von MikronesienGabunVereinigtes KönigreichGeorgienGuernseyGhanaGibraltarGuineaGuadeloupeGambiaGuinea-BissauÄquatorialguineaGriechenlandGranadaGrönlandGuatemalaFranzösisch-GuayanaGuamFranzösisch-GuayanaHongkongHeard- und McDonald-InselnHondurasKroatienHaitiUngarnIndonesienIsle of ManIndienBritisches Territorium im Indischen OzeanIrlandIranIrakIslandIsraelItalienJamaikaJerseyJordanienJapanKasachstanKeniaKirgisistanKambodschaKiribatiSt. Kitts und NevisRepublik KoreaKuwaitDemokratische Volksrepublik LaosLibanonLiberiaLibyenSt. LuciaLiechtensteinSri LankaLesothoLitauenLuxemburgLettlandMacauSaint-Martin (französischer Teil)MarokkoMonacoRepublik MoldauMadagaskarMaledivenMexikoMarshallinselnMazedonienMaliMaltaMyanmarMontenegroMongoleiNördliche MarianenMosambikMauretanienMontserratMartiniqueMauritiusMalawiMalaysiaMayotteNamibiaNeukaledonienNigerdie Insel NorfolkNigeriaNicaraguaNiueNiederlandeNorwegenNepalNauruNeuseelandOmanPakistanPanamaPitcairnPeruPhilippinenPalauPapua-NeuguineaPolenPuerto RicoDemokratische Volksrepublik KoreaPortugalParaguayPalästina, StaatFranzösisch-PolynesienKatarSitzungRumänienRussische FöderationRuandaSaudi-ArabienSudanSenegalSingapurSüdgeorgien und die Südlichen SandwichinselnSt. Helena, Ascension und Tristan da CunhaSvalbard und Jan MayenDie SalomonenSierra LeoneEl SalvadorSan MarinoSomaliaSaint-Pierre und MiquelonSerbienSüdsudanSão Tomé und PríncipeSurinameSlowakeiSlowenienSchwedenSwasilandSint Maarten (niederländischer Teil)die SeychellenArabische Republik SyrienTurks- und CaicosinselnTschadTogoThailandTadschikistanTokelauTurkmenistanOsttimorTongaTrinidad und TobagoTunesienTürkeiTuvaluTaiwan, Provinz von ChinaTansaniaUgandaUkraineKleine, abgelegene Inseln der Vereinigten StaatenUruguayVereinigte StaatenUsbekistanSt. Vincent und die GrenadinenVenezuelaBritische JungferninselnAmerikanische Jungferninseln, Vereinigte StaatenVietnamVanuatuWallis und FutunaSamoaJemenSüdafrikaSambiaSimbabwe

      Option 1Option 2Option 3Option 4