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Se ha puesto en contacto con nuestro servicio técnico. Lamentablemente, el problema técnico persiste y le hemos invitado a devolvernos el producto para su análisis. El procedimiento de devolución del producto (RMA) es el siguiente:
- Rellene el siguiente formulario.
Cuando haga clic en el botón " Enviar ", le asignaremos automáticamente un número de RMA. Este número RMA debe aparecer en el paquete(s) que está devolviendo. - Por favor, devuelva los productos a la siguiente dirección
Enless Wireless
Atención Servicio de Asistencia
6 Bis rue du Temple
33000 Burdeos (Francia) - Tenga en cuenta que los gastos de envío para la devolución de los productos corren por su cuenta. Enless Wireless cubrirá los gastos de envío de devolución de estos productos.
Garantía del producto
Los productos Enless están cubiertos por una garantía de 18 meses a partir de la fecha de envío. En caso de problema técnico durante el periodo de garantía, los productos se analizarán y se cambiarán si se confirma el problema técnico.
Atención
Le rogamos que se abstenga de devolvernos cualquier producto sin la validación previa de nuestro servicio de asistencia técnica o comercial. Los productos devueltos sin un número RMA no serán aceptados y le serán devueltos.
Formulario
Rellene el siguiente formulario antes de devolvernos sus productos. Una vez cumplimentado este formulario, se le asignará un número RMA.
Recuerde incluir su número RMA en las cajas de devolución.
