Casa |
Avete contattato il nostro supporto tecnico. Purtroppo il problema tecnico persiste e vi abbiamo invitato a restituirci il prodotto per analizzarlo. La procedura di restituzione del prodotto (RMA) è la seguente:
- Completare il modulo sottostante.
Quando si fa clic sul pulsante "Invia", viene assegnato automaticamente un numero RMA. Il numero RMA deve comparire sulla confezione o sulle confezioni da restituire. - Si prega di restituire i prodotti al seguente indirizzo:
Enless Wireless
Attenzione: Servizio di assistenza
6 Bis rue du Temple
33000 Bordeaux (Francia) - Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente. Enless Wireless coprirà le spese di spedizione per la restituzione di questi prodotti.
Garanzia del prodotto
I prodotti Enless sono coperti da una garanzia di 18 mesi dalla data di spedizione. In caso di problemi tecnici durante il periodo di garanzia, i prodotti saranno analizzati e sostituiti se il problema tecnico è confermato.
Nota bene
Si prega di astenersi dal restituire qualsiasi prodotto senza la preventiva convalida del nostro servizio di assistenza tecnica o commerciale. I prodotti restituiti senza un numero RMA non saranno accettati e vi saranno restituiti.
Forma
Si prega di compilare il modulo sottostante prima di restituirci i prodotti. Una volta completato il modulo, vi verrà assegnato un numero RMA.
Ricordarsi di includere il numero RMA nelle scatole di restituzione.
