Contatti

Restituzione del prodotto

Procedura di RMA

Fase 1: Ottenere il numero RMA

  1. Compila il modulo online qui sotto.
  2. Dopo aver cliccato su «Invia», ti verrà assegnato automaticamente un numero RMA.
  3. Questo numero deve essere obbligatoriamente indicato sul pacco o sui pacchi che spedite.

Fase 2: Spedizione

Vi preghiamo di rispedirci il/i pacco/i al seguente indirizzo:



Enless Wireless

Attenzione: Servizio assistenza

6 Bis rue du Temple

33000 – Bordeaux (Francia)

Spese di spedizione

  • Spese di spedizione (da voi → Enless Wireless): a vostro carico.
  • Rimborso (da Enless Wireless → a te): A carico di Enless Wireless.

Garanzia sui prodotti

I prodotti Enless sono coperti da una garanzia di 24 mesi a partire dalla data di spedizione. In caso di problemi tecnici durante il periodo di garanzia, i prodotti saranno esaminati e, se il problema tecnico sarà confermato, sostituiti.

Importante

Vi preghiamo di non restituirci alcun prodotto senza previa autorizzazione da parte del nostro servizio di assistenza tecnica o commerciale. I prodotti restituiti senza numero RMA non saranno accettati e vi saranno rispediti.

Potete contattare il nostro servizio di assistenza tecnica all'indirizzo: support@enless.fr

Modulo

Ti preghiamo di compilare il modulo sottostante prima di restituirci i tuoi prodotti. Una volta compilato il modulo, ti verrà assegnato un numero RMA.

    1. I vostri dati

    2. Prodotto/i oggetto del reso

    RX LoRaWAN 500-602TX VALVE 600-060TX T&H MINI 600-050TX T&H AMB 600-051TX T&H E-INK AMB 600-052TX CO2 T&H AMB 600-053TX LIGHT PIR T&H 600-062TX WINDOW 600-065TX TEMP INS 600-031TX TEMP CONT1 600-032TX TEMP CONT2 600-232TX TEMP CONT1 600-032 + LAMPADINA NERATX T&H EXT 600-034TX PULSE 600-036TX PULSE ATEX 600-037TX PULSE LED 600-038TX CONTATTO 600-039TX CONTACT 600-039 + CAVO PER RILEVAMENTO PERDITETX CONTACT 600-039 + LEAK SPOTTX CONTACT 600-039 + SENSORE DI LIVELLOTX 4/20 600-035TX IO 600-040TX MODBUS 600-041RX MODBUS 500-302RX BACNET 500-312RX HTTP 500-322RX REPEATER 600-301POWER 1000-002ANT REN SMA 868 1000-008RAL REN SMA 868 1000-009VALVE PROTECT CASE 1000-040Guarda i diversi modelli qui sottoDIN RAIL 1000-005CAB BIND 1M 1000-026CAB JAE 2M 1000-025Lotto 2/3 AA 1000-034BAT C 1000-035BAT D 1000-031BAT D 1000-029TX T&H AMB 600-021TX VOC T&H AMB 600-022TX CO2 T&H AMB 600-023

    3. Problema/i riscontrato/i

    4. A quale indirizzo dobbiamo rispedire il/i prodotto/i sostitutivo/i?

    5. Preparazione del vostro RMA

    Si prega di indicare il numero di RMA che vi verrà assegnato sul pacco che spedirà.

    Iscriviti alla newsletter

      ArubaAfghanistanAngolaAnguillaIsole ÅlandAlbaniaAndorraEmirati Arabi UnitiArgentinaArmeniaSamoa AmericaneAntartideTerre australi francesiAntigua e BarbudaAustraliaAustriaAzerbaigianBurundiBelgioBeninBonaire, Saint Eustatius e SabaBurkina FasoBangladeshBulgariaBahrainBahamasBosnia-ErzegovinaSan BartolomeoBielorussiaBelizeBermudaBolivia, Stato plurinazionale dellaBrasileBarbadosBrunei DarussalamBhutanIsola BouvetBotswanaRepubblica CentrafricanaCanadaIsole Cocos (Keeling)SvizzeraCileCinaCosta d'AvorioCamerunCongo (Repubblica Democratica del)Congole Isole CookColombiaComoreCapo VerdeCosta RicaCubaCuraçaoL'isola di NataleIsole CaymanCiproRepubblica CecaGermaniaGibutiDominiqueDanimarcaRepubblica DominicanaAlgeriaEcuadorEgittoEritreaSahara occidentaleSpagnaEstoniaEtiopiaFinlandiaFigiIsole Falkland (Malvinas)FranciaIsole FaroeMicronesia, Stati Federati diGabonRegno UnitoGeorgiaGuernseyGhanaGibilterraGuineaGuadalupaGambiaGuinea-BissauGuinea EquatorialeGreciaGranadaGroenlandiaGuatemalaGuyana FranceseGuamGuyanaHong KongIsole Heard e McDonaldHondurasCroaziaHaitiUngheriaIndonesiaIsola di ManIndiaTerritorio britannico dell'Oceano IndianoIrlandaIranIraqIslandaIsraeleItaliaGiamaicaJerseyGiordaniaGiapponeKazakistanKenyaKirghizistanCambogiaKiribatiSaint Kitts e NevisCorea, Repubblica diKuwaitRepubblica Democratica Popolare del LaosLibanoLiberiaLibiaSanta LuciaLiechtensteinSri LankaLesothoLituaniaLussemburgoLettoniaMacaoSaint Martin (parte francese)MaroccoMonacoMoldavia, Repubblica diMadagascarMaldiveMessicoIsole MarshallMacedoniaMaliMaltaMyanmarMontenegroMongoliaIsole Marianne SettentrionaliMozambicoMauritaniaMontserratMartinicaMauritiusMalawiMalesiaMayotteNamibiaNuova CaledoniaNigerl'isola di NorfolkNigeriaNicaraguaNiuePaesi BassiNorvegiaNepalNauruNuova ZelandaOmanPakistanPanamaPitcairnPerùFilippinePalauPapua Nuova GuineaPoloniaPorto RicoRepubblica Popolare Democratica di CoreaPortogalloParaguayStato di PalestinaPolinesia franceseQatarRiunioneRomaniaFederazione RussaRuandaArabia SauditaSudanSenegalSingaporeGeorgia del Sud e Isole Sandwich del SudSant'Elena, Ascensione e Tristan da CunhaSvalbard e Jan MayenLe Isole SalomoneSierra LeoneEl SalvadorSan MarinoSomaliaSaint-Pierre e MiquelonSerbiaSud SudanSao Tomé e PrincipeSurinameSlovacchiaSloveniaSveziaSwazilandSint Maarten (parte olandese)le SeychellesRepubblica Araba SirianaIsole Turks e CaicosCiadTogoThailandiaTagikistanTokelauTurkmenistanTimor EstTongaTrinidad e TobagoTunisiaTurchiaTuvaluTaiwan, provincia della CinaTanzaniaUgandaUcrainaIsole minori remote degli Stati UnitiUruguayStati UnitiUzbekistanSaint Vincent e GrenadineVenezuelaIsole Vergini BritannicheIsole Vergini americane, Stati UnitiVietnamVanuatuWallis e FutunaSamoaYemenSudafricaZambiaZimbabwe

      Opzione 1Opzione 2Opzione 3Opzione 4