Entrou em contacto com o nosso apoio técnico. Infelizmente, o problema técnico persiste e convidámo-lo a devolver-nos o produto para análise. O procedimento de devolução do produto (RMA) é o seguinte:
Garantia do produto
Os produtos Enless estão cobertos por uma garantia de 18 meses a partir da data de envio. Na eventualidade de um problema técnico durante o período de garantia, os produtos serão analisados e trocados se o problema técnico for confirmado.
Nota
Por favor, não devolva qualquer produto sem a validação prévia do nosso serviço de assistência técnica ou comercial. Os produtos devolvidos sem um número RMA não serão aceites e ser-lhe-ão devolvidos.
Preencha o formulário abaixo antes de nos devolver os seus produtos. Ser-lhe-á atribuído um número RMA assim que este formulário for preenchido.
Não se esqueça de incluir o seu número RMA nas caixas de devolução.